Sobre Mí
Soy Karla Galván Villaseñor y llevo más de 18 años en hospitalidad de lujo. He trabajado en la operación hotelera y en tecnología hotelera en más de 7 países. Pero lo que realmente me mueve no es el software ni las estrellas del hotel. Es la gente que hace que todo funcione.
Si estás leyendo esto, probablemente eres alguien que no se conforma con solo cumplir su turno. Eres supervisor, coordinador, jefe de área, o aspiras a serlo, y te preguntas constantemente cómo ser mejor en lo que haces. Quizá sientes que tu crecimiento profesional no debería depender de que tu empresa te desarrolle. Yo también he sentido eso.
Por qué creé Hospitalidad Intencional
Después de casi dos décadas en la industria, me di cuenta de algo: muchos profesionales de hospitalidad increíblemente talentosos se quedan estancados, no por falta de capacidad, sino porque nadie les habla directamente a ellos sobre cómo crecer. Los recursos suelen estar dirigidos a los dueños o a los directores generales, pero ¿y los mandos medios? ¿Y la gente que realmente sostiene la operación día a día?
Hospitalidad Intencional nació para cerrar esa brecha. Es un espacio de desarrollo profesional para quienes vemos más allá de nuestro turno. No se trata de cómo mejorar tu hotel. Se trata de cómo mejorar tú como profesional.
Qué vas a encontrar aquí
En el podcast hablo de productividad, liderazgo, carrera y mentalidad, todo aplicado a nuestro contexto en hospitalidad. En español e inglés. El filtro siempre es el mismo: ¿esto te ayuda a crecer sin importar dónde trabajes? Porque las habilidades que valen la pena son las que te acompañan aunque cambies de empresa.
¿Nos identificamos?
Si eres de los que sale de su turno pensando “¿cómo puedo hacer esto mejor?”, estás en el lugar correcto. Tu carrera es tuya, no de tu empleador. Y aquí vamos a trabajar en eso juntos.
