La hospitalidad, para mí, va más allá de solo dar la bienvenida. Es un arte de hacer sentir a cada persona especial, ya sea un huésped o un colaborador.

En mi viaje profesional de más de 18 años, he explorado las profundidades de la hospitalidad de lujo trabajando con propiedades en México, Estados Unidos, China, Canadá, Reino Unido, España y Emiratos Árabes Unidos. Desde mis primeros pasos en West Virginia hasta implementar tecnología en hoteles de referencia a nivel mundial, siempre he cuestionado las normas establecidas del sector.

Mi experiencia abarca desde operaciones de alimentos y bebidas y guest experience hasta transformación digital, pero lo que realmente me apasiona es descubrir cómo la tecnología puede amplificar la calidez humana, no reemplazarla.

Actualmente, ayudo a equipos hoteleros alrededor del mundo a adoptar plataformas que verdaderamente mejoren su día a día. He aprendido que la mejor tecnología es la que se vuelve invisible, permitiendo que los equipos se enfoquen en lo que mejor saben hacer: crear experiencias memorables.

Mi misión es clara: democratizar el acceso a mejores prácticas operacionales y tecnológicas, especialmente para hoteles independientes que no siempre tienen los recursos de los grandes corporativos.

Aquí, en mi espacio digital, te invito a reimaginar conmigo el futuro de la hospitalidad: donde la productividad, la flexibilidad laboral y la tecnología se combinan para crear experiencias extraordinarias tanto para huéspedes como para equipos de trabajo.

Descubre estas dos perspectivas:

🎧 Más Allá de tu Hotel - el podcast donde exploramos los problemas reales que enfrentan los hoteleros, alejándonos del hotel para encontrar soluciones innovadoras.

✍️ Más Allá del Turismo - el blog donde comparto experiencias de viaje personales, reflexiones sobre turismo lento y recomendaciones que van desde destinos únicos hasta herramientas que mejoran mi productividad como nómada digital.

¡Allá te espero!