Implementando tecnología hotelera sin perder la esencia humana
Soy Karla Galván, especialista en hotel tech con 18 años de experiencia operando propiedades de lujo.
Combino experiencia real desde la trinchera con expertise en implementación tecnológica para hoteles que buscan modernizarse sin sacrificar la calidez humana.
Te ayudo a traducir mejores prácticas de lujo en soluciones prácticas para tu hotel.
Si eres hotelero independiente, gerente de operaciones, o profesional de hospitalidad buscando implementar tecnología de manera inteligente, estos son los recursos que tengo para ti:
Para Hoteleros Independientes
Aprende Mejores Prácticas de Lujo (Sin el Presupuesto de Lujo)
Microepisodios de podcast (para escuchar entre turnos) diseñados específicamente para hoteleros con independencia operativa que quieren mejorar su operación, pero no tienen acceso a consultorías caras.
Estrategias de hospitalidad de lujo traducidas en acciones prácticas y accesibles:
Productividad real para equipos pequeños
Tecnología hotelera sin detalles técnicos
Trabajo flexible en el sector de la hospitalidad (¡sí, es posible!)
Implementación paso a paso de mejores prácticas
Disponible: Otoño 2026 en todas las plataformas de podcast
Viaja Más Allá de la Superficie
Slow travel, conexión real, impacto consciente
Reflexiones mensuales sobre turismo consciente, escritas desde detrás de escena: he pasado años trabajando con hoteleros, no solo visitando sus propiedades, sino también implementando sistemas, observando operaciones y entendiendo sus retos reales, desde la cocina hasta la gerencia.
Esta perspectiva insider, al ver la hospitalidad desde el lado operativo, me enseñó que cada decisión de viaje tiene impacto en comunidades, economías y culturas que la mayoría de los viajeros no observa.
Este blog es para viajeros curiosos que quieren conectar con lugares y personas, no solo visitarlos.
Lo que encontrarás:
Slow travel: Porque viajar menos pero mejor cambia no solo tu experiencia, sino también el impacto que tienes en los lugares que visitas.
Insights desde el lado operativo: qué hace que un hotel sea realmente sostenible, cómo elegir alojamiento que beneficie a las comunidades locales y qué preguntas hacer.
El impacto real de nuestras decisiones de viaje: desde dónde te hospedas hasta cómo interactúas con las culturas locales, decisiones pequeñas con consecuencias grandes para las comunidades, las economías y el medio ambiente.
Hospitalidad auténtica vs. experiencia manufacturada: cómo distinguir entre conexión cultural real y "autenticidad" para turistas, con el ojo crítico de alguien que trabaja en el sector
Formato: Artículos mensuales de análisis y reflexión
Disponible: Invierno 2026
Hospitalidad Intencional
De piloto automático a operación consciente
Acompañamiento integral a largo plazo para hoteles que quieren transformar su operación, no solo implementar tecnología.
Facilito conversaciones y trabajo contigo para codiseñar tu ecosistema hotelero de manera intencional, no reactiva.
Lo que rediseñamos juntos:
Sistemas operativos: Cómo asignas tareas y mides resultados
Experiencia de colaboradores:Incorporando flexibilidad y trabajo remoto
Experiencia de huéspedes: Conexión memorable, no solo servicio eficiente
Integración local: Vender tu destino, no solo tu hotel
Tecnología que sirve: Herramientas que apoyan tu operación rediseñada
¿Te interesa? Hablemos para codiseñar tu proyecto